FAQ

Bienvenue sur notre page FAQ ! Vous trouverez ici les réponses aux questions fréquemment posées. Nous nous sommes efforcés de formuler des réponses claires et précises. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Questions et réponses fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions fréquemment posées. Votre question n'y figure pas ? Envoyez-nous simplement un message.

Combien de temps ma bouteille d'oxygène durera-t-elle ?

La durée d'utilisation dépend de la taille de la bouteille et du débit réglé.

Exemple : Une bouteille de 2 litres à 200 bars contient environ 400 litres d'oxygène (calcul théorique). Avec un débit de 4 litres par minute, la durée d'utilisation théorique est d'environ 100 minutes. En pratique, la pression résiduelle et les conditions d'utilisation peuvent influencer la durée réellement utilisable.

Puis-je acheter ou faire remplir ma bouteille d'oxygène médicinal sur ordonnance ?

Nous ne pouvons pas facturer directement les ordonnances, les prescriptions ou le matériel pour cabinets médicaux aux caisses d'assurance maladie.

Si vous achetez de l'oxygène médical chez nous ou commandez une prestation correspondante, vous recevrez une facture. Veuillez vérifier auprès de l'organisme compétent si et sous quelle forme celle-ci peut être soumise à un organisme de facturation.

Une inscription préalable est nécessaire pour les commandes sur facture.

Comment puis-je me débarrasser d'une bouteille d'oxygène ancienne / dont je n'ai plus besoin ?

Les vieilles bouteilles de gaz comprimé ne doivent pas être jetées avec les ordures ménagères ou les déchets métalliques. En raison du récipient sous pression et des éventuels contenus résiduels, une reprise ou une élimination conforme aux règles est nécessaire.

Si vous achetez une nouvelle bouteille d'oxygène chez nous, veuillez nous parler de votre ancienne bouteille. Nous examinerons alors les possibilités de reprise ou d'élimination appropriées. Nous pouvons également vous conseiller à ce sujet indépendamment d'un nouvel achat ; des coûts peuvent être occasionnés en fonction de la complexité.

Les détendeurs GCE des séries Mediselect, Medireg et Mediflow sont-ils compatibles avec l'IRM ?

Pour l'adéquation d'un détendeur spécifique à proximité d'un appareil IRM, seules les indications du fabricant du modèle concerné font foi. Pour les produits GCE, des conditions telles qu'une intensité de champ statique maximale et une distance minimale à l'ouverture de l'aimant peuvent s'appliquer, en fonction de la version.

Veuillez donc consulter la notice d'utilisation actuelle de l'appareil concerné avant toute utilisation ou nous contacter. Nous vous aiderons à identifier le modèle et l'agrément du fabricant.

À quelle fréquence les détendeurs doivent-ils être entretenus ?

Les détendeurs doivent être vérifiés et, le cas échéant, entretenus régulièrement, conformément aux spécifications du fabricant. L'intervalle dépend du modèle et s'applique indépendamment de la fréquence d'utilisation réelle de l'appareil.

Pour de nombreux détendeurs médicaux, les intervalles de vérification ou d'entretien sont de plusieurs années ; toutefois, l'indication actuelle du fabricant pour l'appareil spécifique est toujours contraignante.

Nous vous aidons volontiers à déterminer l'intervalle d'entretien. Vous pouvez nous joindre au 05071 5329670 ou par WhatsApp au 0157 92338910.

Comment stocker correctement les bouteilles d'oxygène ?

Les bouteilles d'oxygène sont des récipients à gaz comprimé. Pour le stockage commercial, il convient de respecter notamment les règles techniques pertinentes pour les substances dangereuses, entre autres la TRGS 510.

Les bouteilles doivent être protégées contre le renversement, la surchauffe excessive et les dommages. L'oxygène est comburant ; par conséquent, les substances inflammables, l'huile et la graisse doivent être tenues à l'écart. D'autres exigences dépendent de la quantité stockée, de l'espace et de l'utilisation opérationnelle.

Comment manipuler les bouteilles d'oxygène en toute sécurité ?

Lors de la manipulation de bouteilles d'oxygène, les instructions figurant sur la bouteille, la valve, le détendeur et la notice d'utilisation doivent être respectées.

Il est notamment important de :

– tenir les pièces en contact avec l'oxygène à l'écart de l'huile et de la graisse.

– ouvrir les valves lentement et de manière contrôlée.

– sécuriser les bouteilles contre le renversement et les dommages.

– n'utiliser que des raccords adaptés à l'oxygène, à la plage de pression et à l'utilisation prévue.

– tenir les sources d'ignition et les matériaux inflammables à l'écart, car l'oxygène favorise fortement la combustion.

En cas de doute, nous vous aiderons volontiers à choisir et à utiliser en toute sécurité les accessoires appropriés.

Comment les bouteilles d'oxygène doivent-elles être transportées ?

Les bouteilles d'oxygène pleines sont des marchandises dangereuses (Oxygène, comprimé, UN 1072). Pour les transports commerciaux, les réglementations ADR pertinentes en matière de marchandises dangereuses s'appliquent ; des allègements ou des exemptions peuvent s'appliquer en fonction du type et de la quantité du transport.

Même pour les transports privés, les bouteilles doivent être solidement arrimées pour éviter qu'elles ne glissent, ne basculent ou ne soient endommagées. La valve de la bouteille et les raccords montés doivent être particulièrement protégés. Avant l'envoi par un service de colis, il faut toujours vérifier si le prestataire de services concerné autorise le transport de marchandises dangereuses en question.

Une bouteille d'oxygène peut-elle être emportée en avion ?

Le transport de bouteilles d'oxygène dans le transport aérien est régi par les conditions de chaque compagnie aérienne et par les réglementations aéronautiques sur les marchandises dangereuses. De nombreuses compagnies aériennes excluent les bouteilles de gaz comprimé personnelles ou ne les autorisent qu'après autorisation préalable.

Si vous avez besoin d'oxygène pendant un vol, vous devez impérativement clarifier l'approvisionnement directement avec la compagnie aérienne avant de réserver ou suffisamment à l'avance avant le départ. Le transport non autorisé d'une bouteille de gaz comprimé sans approbation est déconseillé.

Puis-je transporter une bouteille d'oxygène dans ma voiture ?

Les petites bouteilles d'oxygène peuvent être transportées dans un véhicule privé pour un usage personnel sous certaines conditions. Indépendamment de cela, les bouteilles doivent être solidement arrimées pour éviter tout glissement ou chavirement, et la valve et les raccords doivent être protégés contre les dommages. Une bonne ventilation du véhicule est également importante.

Pour les transports commerciaux, les réglementations ADR sur les marchandises dangereuses s'appliquent. Selon la quantité, le but et le transport spécifique, différentes obligations et allègements peuvent s'appliquer.

Qu'est-ce que l'oxygène médical ?

L'oxygène médical est un médicament autorisé pour un usage médical. Sa qualité et sa pureté sont conformes à l'autorisation de mise sur le marché et aux exigences pharmacopées pertinentes. L'oxygène médical classique en bouteilles de gaz comprimé présente une concentration en oxygène très élevée.

L'utilisation doit être conforme à l'indication médicale et aux instructions du personnel soignant.

Comment l'oxygène médical est-il produit ?

L'oxygène médical est produit industriellement à partir de l'air, puis contrôlé, libéré et conditionné conformément aux exigences de la législation sur les médicaments. Un procédé courant pour l'oxygène de haute pureté est la séparation cryogénique de l'air.

Selon le médicament autorisé et le processus de fabrication, d'autres procédés peuvent également être utilisés. L'essentiel est que la qualité spécifiée du médicament pour le produit concerné soit respectée.

Quelles sont les applications de l'oxygène médical ?

L'oxygène médical est utilisé lorsqu'une administration supplémentaire d'oxygène est nécessaire en raison d'une indication médicale, par exemple en cas d'hypoxémie avérée, dans certaines situations d'urgence aiguës, pendant des interventions médicales ou dans le cadre d'une oxygénothérapie prescrite par un médecin.

Le fait que l'oxygène soit utilisé, sa concentration et son débit dépendent du tableau clinique et des besoins individuels. L'utilisation doit être conforme aux instructions médicales ou spécialisées.

Quelle est l'importance de l'oxygène médical en médecine d'urgence ?

L'oxygène médical est un médicament essentiel en médecine d'urgence, en cas d'apport insuffisant en oxygène ou lorsque la situation médicale en question nécessite l'administration d'oxygène.

L'administration d'oxygène est ciblée en fonction de l'état clinique et de la saturation en oxygène mesurée, ou selon les directives médicales pertinentes. Une administration systématique d'oxygène sans indication appropriée n'est pas nécessaire dans toutes les situations d'urgence.

Quels sont les avantages et les risques liés à l'utilisation d'oxygène médical ?

Lorsque cela est médicalement indiqué, l'oxygène supplémentaire peut traiter ou prévenir un apport insuffisant en oxygène dans le corps. La posologie, la saturation cible en oxygène et la durée dépendent de la situation médicale spécifique.

Des apports d'oxygène trop élevés ou non indiqués peuvent avoir des effets indésirables chez certains groupes de patients. De plus, l'oxygène est hautement comburant. C'est pourquoi les directives médicales ainsi que les règles de sécurité pour les bouteilles d'oxygène et les accessoires doivent être respectées.

Ma bouteille d'oxygène a plus de 10 ans – la réépreuve est-elle toujours rentable ?

Pour de nombreuses bouteilles d'oxygène comprimé, un contrôle technique périodique est nécessaire après l'intervalle de contrôle prescrit. La rentabilité de cette opération dépend de la taille de la bouteille, de son état, de sa conception ainsi que des coûts actuels de contrôle, de transport et de remplissage.

Pour les petites bouteilles en particulier, un nouvel achat peut être plus économique. Nous serons heureux d'examiner avec vous la solution la plus judicieuse pour votre bouteille spécifique.

L'oxygène médical peut-il être utilisé comme oxygène respiratoire en altitude en vol à voile ?

L'oxygène médical et l'oxygène respiratoire d'altitude diffèrent notamment par leur homologation, leur étiquetage et leur usage prévu. Pour les applications commerciales ou réglementées par la législation aéronautique, les réglementations pertinentes et les produits homologués pour l'utilisation spécifique sont déterminants.

Pour une utilisation privée en vol à voile, il convient de vérifier au préalable quelles sont les exigences applicables à l'aéronef, au système d'oxygène et à l'exploitation. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller sur le choix technique d'une bouteille et d'un détendeur adaptés ; la conformité à la législation aéronautique doit être évaluée séparément.

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